Mensen met diabetes type 2 hebben onvoldoende inzicht in hoe ze goede controle over hun dagelijkse diabeteszorg kunnen krijgen en hoe zij de risico`s op complicaties kunnen verkleinen. De verleende zorg haalt niet het niveau dat de koepels van zorgverleners en patiënten hebben afgesproken in de Zorgstandaard Diabetes type 2.
Het tekort aan inzicht van de patiënt en het te lage zorgniveau van de zorgverlener leiden tot onnodige zorgkosten, meer complicaties en mindere kwaliteit van leven. Dit blijkt uit onderzoek dat Diabetesvereniging Nederland (DVN) heeft gehouden onder 5.000 mensen met diabetes type 2.